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市环卫处加大力度促进生活垃圾处理费征收工作顺利开展
发布时间：2008-9-27    来源：市城管执法局
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    为进一步做好生活垃圾处理费收缴工作，环卫处在坚持“三位一体”模式和阳光收费政策的同时，充分发挥内部联动机制的作用，力促收费工作顺利开展。
    一是彻底排查，确保收费无盲点。重新对辖区内所有被服务对象的基本情况进行梳理，卫生管理科、收费管理办公室和清运公司共同对辖区服务垃圾点、公厕进行一次全面排查，并登记备案，由收费管理人员根据档案核实缴费情况，并统计未缴费单位的基本情况，以便消除收费盲点，确保及时、足额收费。
    二是广泛宣传，保证足额收费。通过印发“明白纸”、在各小区设置宣传点加大宣传力度，安排收费员详细讲解，使市民深入了解缴纳生活垃圾处理费的必要性和重要性，自觉承担这一社会责任，足额缴纳生活垃圾处理费。同时，邀请有一定影响力的社会宣传员协助宣传，增强说服力，促进收费工作的顺利开展。
    三是收集意见，以优质服务促收费。收费管理人员在收费过程中积极与市民沟通，了解其对环卫工作的意见和建议，及时上报，由卫生管理科集中整理后传达给各责任公司，限期整改，切实提升服务水平，创市民满意服务品牌，使市民态度由“要我缴费”转变为“我要缴费”，支持和参与环卫工作，以优质服务促足额收费。（唐洁）
 
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