庆云县药监局结合实际,以“六讲”强化药品稽查文明执法,不断提高干部队伍素质和监督实效。
一讲依法办事。严格按照法定权限和法定程序行使权力,严格执行药品监管法律法规规定,合理使用自由裁量权,依法监管,依法办事。
二讲职业道德。涉及案件处理处罚,必须以事实为依据,以法律为准绳,坚持教育与处罚相结合,纠正与规范相结合,公道正派,以理服人,做到处理处罚客观公正恰当。
三讲求真务实。对监督检查情况和举报投诉如实记录,如实报告,不隐瞒实情,不避重就轻;针对存在的问题,把握其客观危害程度、主观故意程度、经济承受程度,准确认定违法事实和性质,达到既处理违法行为又教育当事人的目的;对一般案件采取现场受理、审查、决定“三位一体”,对重大复杂案件采取受理、审查、决定、执行四分离。
四讲和谐共处。注意处理好与被监管单位的关系,虚心听取他们的意见建议,用和谐的理念处理矛盾,和谐的态度对待行为相对人,注意区分法、理、情的关系,充分发挥严格监督、热情帮扶、促进发展的职能作用,不断提升质量管理和药学服务水平。
五讲礼貌待人。在执法工作中,不讲粗话、大话、过头话和伤害别人感情的话。对来机关处理案件或办事同志要求做到“来有应声、问有答声、走有送声;不能久等、不能为难、不能冷漠、不能重复”,交代事情一口清,事务办理一次清,文书交接一手清,不断增强了执法人员的“亲民”和自律意识,有效维护药品监管队伍形象。
六讲纪律约束。严格遵守各项廉政规定,保持执法工作的独立性、公正性、廉洁性,不断提高行政执法的公信力和案件查处的威慑力。(杨晓艳) |