一、我市已实现１１０、１２２、１１９“三台合一”，负责全天２４小时受理公众紧急电话报警、求助，遇到交通事故、火灾时，也可拔打１１０ 、１２２ 、１１９任意一个号码进行报警求助。
　　二、１１０接处警工作坚持全心全意为人民服务的宗旨，依法打击违法犯罪活动，维护社会治安，提供安全服务。  

三、对危及公共安全、人身或财产安全迫切需要出警的紧急报警、求助，１１０ 民警将迅速出警，赶赴现场进行处置。

四、１１０报警服务台受理报警的范围：
     （一）刑事案件；
     （二）治安案（事）件；
     （三）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
     （四）自然灾害、治安灾害事故；
     （五）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

五、１１０报警服务台受理求助的范围：  
     （一）发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；
     （二）老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
     （三）公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；
     （四）涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；
     （五）需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

六、１１０ 报警服务台受理投诉的范围：公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

七、１１０拒绝骚扰，对于拔打１１０、１２２ 、１１９ 报警电话进行骚扰的行为，公安机关将依法进行打击处理。