4月，我市共接到群众网站留言741件，与上月相比增加1.51%，与去年同期相比增加36.72%。其中，有效诉求736件。直接答复146件，直接答复率19.70%；转办办理595件，占比80.30%。4月，共办结群众诉求610件，按期回复率100.00%，服务过程满意率99.84%。