7月，我市共接到群众网站留言684件，与上月相比减少0.15%，与去年同期相比增加12.32%。其中，有效诉求566件。直接答复172件，直接答复率25.15%；转办办理512件，占比74.85%。7月，共办结群众诉求533件，按期回复率100.00%，服务过程满意率99.62%。