2月，我市共接到群众网站留言316件，与上月相比减少48.28%，与去年同期相比减少55.62%。其中，有效诉求314件。直接答复32件，直接答复率10.13%；转办办理284件，占比89.87%。2月，共办结群众诉求277件，按期回复率100.00%，服务过程满意率96.03%。