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2017年4月份市民热线工作

索 引 号: 00001854-5/2017-10971 发文机关: 德城区
主题分类: 其他 体裁分类: 其他
服务对象分类: 面向公民 > 综合其他 绿色通道分类: 综合其他
生成日期: 2017-05-04 发布日期: 2017-05-04
发文字号: 文章来源: 市民热线室
标  题: 2017年4月份市民热线工作
主题词:
  来电人反映:德城区东风中路海河宾馆,房间内有异味、水杯中有杂质,卫生环境较差,无人进行管理。来电人望主管部门调查核实,要求给予查处。

  2017年4月18日,接到关于国先生热线投诉后,德城区卫计局卫生计生监督所立即派出2名卫生监督员,前去现场就投诉者反应的相关问题进行核实、调查处理,现将有关问题答复如下:一、经现场调查,该单位证照齐全;内部环境卫生比较整洁。执法人员在对住宿场所进行进行监督检查时发现309客房内有异味,304客房内茶杯中有水渍、并有少量水;消毒柜内有脸盆。二、在现场调查过程中执法人员发现其他卫生隐患问题,依据《公共场所卫生管理条例实施细则》的有关规定,现场制作了“现场检查笔录”,同时下达了“卫生监督意见书”,并责令其五日内整改;同时我们将调查处理情况与投诉者进行了沟通,其表示理解满意。 经回访,来电人对部门处理结果满意。