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2017年5月份市民热线工作

索 引 号: 00001854-5/2017-15529 发文机关: 德城区
主题分类: 市场监管、安全生产监管 > 工商 体裁分类: 其他
服务对象分类: 面向公民 > 综合其他 绿色通道分类: 综合其他
生成日期: 2017-06-09 发布日期: 2017-06-09
发文字号: 文章来源: 12345市民热线室
标  题: 2017年5月份市民热线工作
主题词:
  来电人反映:其2017年5月20号在德城区步行街城隍庙市场一楼爱尚你时尚百货店购买了一款包,当时购买时未给小票,现想退货店家不予退还,且态度恶劣。来电人感到不满。望主管部门调查核实尽快给予合理答复。

  经工商人员调解,商家给予调换处理。经回访 ,消费者表示满意。