为推动我市创建国家卫生城市工作的顺利开展，德州市创建国家卫生城市领导小组办公室决定，在德州市政府网站设置创卫栏目，并设立举报电话和举报信箱，受理群众举报投诉。

　一、受理内容：
　　1、受理群众对卫生死角、脏乱差现象以及损害市容环境卫生行为的举报投诉。
　　2、解答群众对创卫热点难点问题的咨询。
　　3、接受群众对创卫工作提出的意见和建议。
　二、处理方法和及工作要求：
　　1、创卫办设专人负责举报电话、信箱的接听和收阅，管理人员收到群众举报投诉、咨询问题、意见或建议后，应作好记录和登记，立即提交创卫办领导，并提出拟处理意见。
　　2、市创卫办要根据群众举报投诉内容，按照属地管理原则和部门单位职责分工，及时批转有关区、部门、单位和内设工作部调查处理，于5个工作日内将处理结果回复举报投诉人员，同时上报市创卫办。市创卫办要对处理结果进行督导、复核，确保逐项得到落实。
　　3、对群众提出的咨询问题应予以热心解答，对正确合理的意见和建议及时转交有关部门、单位，予以认真研究和采纳。

　　举报电话：2628314
　　举报电子信箱：dz_cwjbxx@163.com