| 日常营业。
（一）销户：合同到期终止用电客户销户，须向供电企业提出申请.供电企业应按下列规定办理:
1.销户必须停止全部用电容量的使用;
2.客户已向供电企业结清电费;
3.查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置;
4.客户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金; 办完上述事宜，即解除供用电关系。
另：客户连续六个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电.客户需再用电时，按新装用电办理。
（二）更名或过户：改变客户的名称
客户更名或过户(依法变更客户名称或居民客户房屋变更户主)，应持有关证明（居民客户应提供双方的身份证复印件等）向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理:
1.在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，允许办理更名或过户；
2.原客户应与供电企业结清债务，才能解除原供用电关系;
3.不申请办理过户手续而私自过户者，新客户应承担原客户所负债务.供电企业应通知该户补办手续，必要时可中止供电。
（三）减容：减少合同约定的用电容量
客户减容，须在五天前向供电企业提出申请.供电企业应按下列规定办理。
1.减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。供电企业在受理之日后，根据客户申请减容的日期对设备进行加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费.但客户申明为永久性减容的或从加封之日起期满二年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施二部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费；
2.减少用电容量的期限，最短不得少于六个月，最长不得超过二年；
3.在减容期限内要求恢复用电时，应在五天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收；
4.减容期满的客户以及新装、增容客户，二年内不得申办减容或暂停，如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取
（四）暂停：暂时停止全部或部分受电设备的用电
客户暂停，须在五天前向供电企业提出申请.供电企业应按下列规定办理
1.客户在每一日历年内，可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过六个月。季节性用电或国家另有规定的客户，累计暂停时间可以另议;
2.按变压器容量计收基本电费的客户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。供电企业在受理暂停申请后，根据客户申请暂停的日期对暂停设备加封.从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费;
3.暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论客户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费;
4.在暂停期限内，客户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前五天向供电企业提出申请。暂停时间少于十五天者，暂停期间基本电费照收;
5.按最大须量计收基本电费的客户，申请暂停用电必须是全部容量(含不通过受电变压器的高压电动机)的暂停，并遵守本条1至4项的有关规定。
（五）暂换：临时更换大容量变压器
客户暂换(因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换大容量变压器)，须在更换前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：
1.必须在原受电地点内整台的暂换受电变压器;
2.暂换变压器的使用时间，10千伏及以下的不得超过二个月，35千伏及以上的不得超过三个月.逾期不办理手续的，供电企业可中止供电;
3.暂换的变压器经检验合格后才能投入运行;
4.对二部制电价客户须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。
（六）迁移：迁移受电装置用电地址
客户迁址，须在五天前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：
1.原址按终止用电办理，供电企业予以销户。新址用电优先受理;
2.迁移后的新址不在原供电点的供电的，新址用电按新装用电办理;
3.迁移后的新址仍在原供电点，但新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分按增容办理;
4.私自迁移用电地址而用电者，除按违约用电处理外，自迁新址不论是否引起供电点变动，一律按新址用电办理。
（七）移表：移动用电计量装置安装位置
客户移表(因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置)，须向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理:
1.在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下，可办理移表手续;
2.移表所须的费用由客户负担;
3.客户不论何种原因，不得自行移动表位，否则按违约用电处理。
（八）改类：改变用电类别
客户改类，须向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理:
1.在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，允许办理改类手续;
2.擅自改变用电类别，应按违约用电处理.
（九）客户破产处理：客户依法破产时，供电企业应按下列规定办理:
1.供电企业应予销户，终止供电;
2.在破产客户原址上用电的，按新装用电办理;
3.从破产客户分离出去的新客户，必须在偿清原破产客户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续，否则，供电企业可按违约用电处理。
|
